福建ISO9001认证，从客户满意度分析公司的管理情况
1、福建ISO9001认证，在进度控制、造价控制和协调管理方面，需提前制定行之有效的措施。由于目前多数建设单位已把进度控制和造价控制作为主要的工作方向，项目部在工程前期采取必要的措施和手段进行事前预控；在施工阶段则做好各参建方的协调和沟通工作，重点做好签证管理和进度款的审核工作，保证事中控制；后期及时配合建设单位做好竣工交验工作和质量缺陷的整改，保证验收顺利通过，做好事后控制，并为建设单位提供合理化建议，使监理工作达到预期效果。
2、福建ISO9001认证，在质量控制方面，项目部应提前进行合理划分，判断出项目的重要部位和关键工序，据此梳理出对应的质量控制方法和措施；做好进场材料验收工作，把好材料质量关，特别是对后期进场的装饰装修和节能工程材料做好质量验收；过程控制应注重细节管理，项目部可结合工程进展和各分部分项工程特点适时对施工单位展开必要的交底工作，明确监理工作程序和过程管理的具体要求，加强监理工作的执行效果。
3、福建ISO9001认证，在安全控制方面，项目部在做好安全控制的同时，应注重对现场整体安全工作的把控，对存在问题的整改过程进行必要的跟踪落实，通过安全专项检查、旁站、巡视等手段不断促进安全隐患的整改和消除，使安全工作落到实处。
4、福建ISO9001认证，在内部管理方面，结合企业成熟的管理体系和规章制度，项目负责人应进一步提高自身业务能力和管理水平，以施工现场为中心，多深入一线了解工程总体概况，加强对图纸的认知和熟悉，突出对项目整体的掌控，增加工作的前瞻过程和预控能力，同时应加强对项目部员工的日常管理力度，与内部员工进行必要的沟通、交流和互动，促进整体管理水平的提升。
5、福建ISO9001认证，在员工的工作能力方面，监理（管理）人员专业技能和对图纸及规范的掌握能力需要加强，项目部可通过培训、内部交底、交流等工作的开展夯实各专业人员的业务素质，注重对培训、交底等方式的创新、过程的引导和效果的检验，并针对专业薄弱项可与兄弟单位开展必要的沟通交流，帮助监理人员不断提高和成长。
6、在稳定企业现有员工的前提下，如何强化项目部团队执行力和管控成效，也是提升监理服务水平的一个决定性因素。
通过以上方面可以看出，监理企业只有促进监理服务水平的不断进步，在现有基础上进一步提高客户满意度，才能真正适应现阶段建设单位高端服务水平的需求。